Comment le dire ?

Pour savoir communiquer, dans votre
métier comme dans votre vie privée, le
juste mot et le geste approprié sont essentiels.
À l'heure où les outils de communication
n'ont jamais été aussi nombreux et
sophistiqués (e-mail, téléphone portable,
SMS...), Mariette Strub-Delain nous guide
pour adopter la bonne attitude. À l'aide de
situations concrètes, elle nous donne les
clés pour humaniser nos relations dans
une société de plus en plus technologique.
Pour une communication simple comme
bonjour !