L'absentéisme des personnels soignants à l'hôpital : comprendre et agir

Quelles sont les causes de l'absentéisme au travail ?
Est-ce que la maladie ou la maternité expliquent à elles seules
ces absences ? Pourquoi le niveau d'absentéisme peut-il être si
différent selon les secteurs d'activité et selon les organisations ?

Les auteurs ont pu étudier ces sujets à travers une recherche de
plusieurs années centrée sur l'absentéisme au sein du secteur
hospitalier. La demande émanait de plusieurs institutions du
secteur (FHF et une de ses implantations locales, le FNP, une
ARS) qui voulaient comprendre l'origine du phénomène, les
formes qu'il pouvait prendre, et qui étaient désireuses de faire
émerger des pistes d'action pour l'enrayer.

La recherche a reposé sur un travail de collaboration avec dix
établissements de la région Pays-de-la-Loire, en cherchant à la fois
à poser un diagnostic sur l'absentéisme et à envisager des actions
concrètes pour changer les conditions de travail des agents et les
modalités d'organisation au sein des établissements ou des unités
de soins. Car c'est bien d'organisation qu'il s'agit. L'absentéisme est
un formidable révélateur de dysfonctionnements organisationnels,
et c'est sur le plan de la gestion et de l'organisation du travail qu'il
faut agir.

Le livre constitue une synthèse des travaux de l'équipe de
recherche : il vise à expliquer ce qu'est concrètement l'absentéisme,
ce qui peut pousser un agent à s'absenter, et donne plusieurs
exemples d'actions concrètes qui peuvent être lancées pour
mieux maîtriser le phénomène.

L'absentéisme est un cri poussé par un agent face à une
organisation qu'il ne comprend plus. Le livre nous emmène sur les
traces des multiples transformations de l'organisation hospitalière
qui ont eu lieu ces dernières années, et qui peuvent au moins en
partie expliquer l'occurrence de l'absentéisme. Il s'adresse aussi
bien aux étudiants désireux de mieux connaître ce secteur qu'aux
acteurs du domaine (directeurs d'hôpital, cadres, soignants,
médecins, etc.) à la recherche de points de comparaison ou de
pistes d'actions possibles.