Banque, mode d'emploi

A en croire les différentes publicités destinées au grand public, chaque banque semble la meilleure ! Les unes parlent de relation privilégiée avec le client, d'autres les fidélisent avec des systèmes de points, beaucoup proposent des découverts, des opérations de placements, des services de consultation en ligne de ses comptes... Mais peu d'entre elles font de la véritable gestion de patrimoine. Comment choisir l'établissement financier le plus adapté à son profil ? Que peut-on demander à son banquier ? Quels sont les droits et les devoirs d'une banque et de ses clients ? Réponses à ces questions dans ce guide à usage de tous.