Faire signer ses clients : le closing : transformer ses entretiens de vente en bons de commande

Conclure et Faire signer son client, c'est là l'objectif de tout
entretien de vente. À ce moment crucial, désir de gagner et peur de perdre
s'opposent en nous. Face à un client qui se dérobe, qui prétend vouloir
réfléchir ou devoir en parler à un tiers... nous sommes perplexes au point
quelquefois d'abandonner la partie et de rentrer bredouille !

Pascal Py nous transmet dans ce livre cet art du closing, qui fait si souvent
défaut pour aboutir. C'est le fruit des séminaires qu'il anime auprès des
forces de vente des entreprises les plus performantes de leurs secteurs. Il y
enseigne que le closing s'opère à tout moment de l'entretien : à la fin, pour
obtenir la commande , au début, pour faire reconnaître à l'interlocuteur son
besoin ou un peu plus loin pour lui faire admettre les bénéfices de la
solution proposée. En ce sens leclosingérige un véritable système de
vente, une nouvelle méthode aux performances exceptionnelles et aux
résultats immédiats.

Les commerciaux trouveront ici matière à un réel progrès dans leur
capacité à aider leurs interlocuteurs à passer plus aisément du Non
redouté au Oui espéré, et ceci comme le résultat d'une suite logique et
implacable.